nemzetközi vizsgaközpont ügyintéző

Feladatok

• Az ECL vizsgahely-hálózat kül- és belföldi vizsgahelyeivel való folyamatos kapcsolattartás
• A nemzetközi ECL Központ ügyfélszolgálatának működtetése - érdeklődőkkel, vizsgázókkal való kapcsolattartás (telefon, e-mail, facebook üzenetek): általános információadás; konkrét jelentkezéssel, vizsgával kapcsolatos tájékoztatás; eredményekkel/bizonyítvánnyal kapcsolatos tájékoztatás; utólagos számlakérések kezelése; problémamegoldás/panaszkezelés
• A vizsgák szervezésében és lebonyolításában való részvétel a csoportvezető irányítása és ellenőrzése mellett (fénymásolás, nyomtatás, csomagolás, postázás, eredményfelvitel, bizonyítványok kezelése, hanganyagok ellenőrzése, szerződések nyilvántartása stb.)
• A vizsganapon rendelkezésre állás (hétvégén is)
• Akkreditációs kérelmek összeállítása: új vizsgahelyek; helyszínbővítés; helyszíncsere
• Teremadatok kezelése
• Elszámolások egyeztetése a külföldi partnerekkel
• Postai küldemények kezelése
• Poszeidon nyilvántartás kezelése

Elvárások

Legalább középfokú végzettség
Angol és német nyelv középfokú ismerete (az egyik nyelvből felsőfokú nyelvtudás elvárt)
Adminisztrációs területen szerzett gyakorlat
Jó kommunikációs és kapcsolatteremtő készség
Jó szervezőkészség
Motiválható személyiség
Informatikai tapasztalat
Igényes munkavégzés
Csapatmunkára és önálló munkavégzésre való képesség
Bérigény megadása

Amit kínálunk

PTE kedvezmények
Segítőkész, támogató csapat
Inspiráló környezet
Szakmai fejlődés és továbbképzési lehetőség
Családbarát munkahely